Marca - Creación - Datos de Contacto

Marca - Creación - Datos de Contacto

Datos de Contacto

En esta sección podrás agregar a tu página la información de contacto de tu empresa, realizar esta configuración permitirá a tus clientes encontrar de forma sencilla la mejor manera de comunicarse con tu empresa cuando lo considere necesario, además estarás brindando mayor seguridad y confianza al dar a conocer más sobre tu identidad y ubicación.

Utiliza los espacios en los campos para ingresar la información de:

Dirección

Teléfono
Dirección
E-Mail de Bienvenida (html)

Es importante que configures un Email de bienvenida ya que cada vez que un nuevo cliente se registre en tu White Label, podrá recibir personalizado en la dirección de correo que proporcionó. Es importante que configures un Email de bienvenida ya que será la primer impresión que tenga el cliente de tu marca, además puedes incluir información básica e importante sobre el uso de tus servicios, el nivel informativo y personalización lo decides tú.

Email de Soporte a Clientes

En este campo puedes incluir un correo exclusivo para solucionar o responder inquietudes del cliente sobre tus servicios.

Horario de Soporte

Configurar un horario de soporte ayudará a que el cliente conozca los tiempos de respuesta.

Zona Horaria


Puedes configurar tu Dirección y E-Mail de Bienvenida en varios formatos, ya sea solamente texto, utilizando las opciones de formato para elegir, color, tamaño, tipo de letra etc:



Y también puedes elegir ser más dinámico e incluir una imagen, video o un link que dirija a tu cliente a un vínculo de tu preferencia:


Si cuentas con algún desarrollo específico, puedes agregar el código del mismo  en el botón
  
Encuentra más opciones de formato en el botón
 


Acerca de Nosotros (html)

En esta sección puedes contar de manera breve los beneficios de tu servicio, así como tu historia, misión o valores de tu negocio.

También puedes configurar esta sección en varios formatos, ya sea solamente texto, utilizando las opciones de formato para elegir, color, tamaño, tipo de letra etc:

Y también puedes elegir ser más dinámico e incluir una imagen, video o un link que dirija a tu cliente a un vínculo de tu preferencia:

Si cuentas con algún desarrollo específico, puedes agregar el código del mismo  en el botón  
Encuentra más opciones de formato en el botón 

En caso de que prefieras no utilizar esta sección, solamente tienes que dejar el botón en blanco. 

Haz click en el tema del que quieras saber más: 
  1. Marca
  2. Datos de Contacto
  3. Legal
  4. Correos
  5. Webhooks
  6. Avanzado
  7. Extensiones



    • Related Articles

    • Configuración: Personaliza tu cuenta con tu marca

      Esta opción te permite personalizar la plataforma de EnvíaYa con tu propio logo de empresa o negocio. Solo está disponible para cuentas corporativas. Una vez que ya tienes tu cuenta corporativa, podrás comenzar con la personalización, te diriges al ...
    • Marca - Creación - Legal

      Legal En todo negocio es importante cumplir con los requerimientos legales, para ello es importante que incluyas los términos y condiciones en donde podrás informar a los usuarios de tu sitio sobre sus derechos y obligaciones y así prevenir malos ...
    • Marca - Creación - Webhooks

      Webhooks Los Webhooks son interfaces que permiten que distintas aplicaciones se comuniquen entre sí, permitiendo que distintas funciones puedan actualizarse en tiempo real y de forma automática. Para que esta comunicación funcione es necesario ...
    • Marca - Creación - Correos

      Correos Desde tu sitio de White Label es posible enviar varias opciones de correos, desde correos de bienvenida como de soporte, notificaciones de cambios de estatus y hasta newsletters. La dirección de remitente puede configurarse para que el ...
    • Marca - Creación - Extensiones

      Extensiones: Para poder conectar extensiones vía oAuth y Recaptcha, puedes acceder desde: Configuración >> Marca >> Extensiones A continuación, selecciona la opción que requieras configurar OAuth2 Esta función permite que los usuarios puedan acceder ...