Envíos: Historial de envíos
El historial de envíos en nuestra plataforma te permite llevar un control detallado y conocer el estado de cada uno de ellos de manera fácil y organizada. A través del panel, puedes gestionar tus envíos aplicando varias acciones a uno o más paquetes simultáneamente.
El panel cuenta con un buscador de envíos, donde puedes realizar la búsqueda por: Número de envío, pedido, empresa/nombre,
Las principales acciones que puedes realizar incluyen:
- Descargar etiqueta
- Solicitar cancelación
- Descargar el historial como archivo CSV
- Generar etiquetas masivas
Para acceder a estas opciones, simplemente da clic en la pestaña ubicada en la parte superior junto a "Generar nuevo envío"
Descargar etiqueta
Descarga etiquetas de uno o más envíos. Elige uno y simplemente da clic en el botón azul de descarga. Para seleccionar varios envíos a la vez, solo márcalo en la casilla y en el menú de la derecha da clic en descargar.
Solicitar cancelación
Para cancelar uno o más envíos se realiza el mismo proceso anterior.
Descargar como archivo CSV
De igual forma, si requieres exportar los datos de tus envíos en formato CSV para visualizarlos en una hoja de cálculo, sigue el mismo proceso anterior.
Además, en cada envío puedes realizar acciones particulares dando clic en la pestaña junto al botón de “Descargar etiqueta”. Dichas acciones son: Ver detalles y rastrear, Crear envío similar, Generar envío idéntico, Solicitar cancelación, Rastrear y Programar recolección.
Ver detalles y rastrear
Te ofrece los detalles del envío, tales como el número de rastreo, el servicio de paquetería elegido, No. de confirmación de recolección, y las características de dicho envío.
Crear envío similar
Accede fácilmente y sin perder tiempo al proceso de generar un nuevo envío. En este caso, va a copiar la dirección de origen y destino para el nuevo envío y ya puedes elegir el contenido, dimensiones y peso.
Generar envío idéntico
Crea un nuevo envío. Va a tomar los mismos datos como dirección de origen y destino, contenido, dimensiones y peso.
Solicitar cancelación
Anula todos los envíos que necesites.
Rastrear
Con el número de rastreo asignado, sigue el transcurso del envío y mantente alerta ante cualquier incidencia.
Programar recolección
Búsqueda
Adicional a las funcionalidades anteriormente mencionadas, existe un menú para realizar búsquedas de envíos. Solo da clic en el botón “Buscar envíos” y te desplegará una serie de filtros para encontrar rápidamente el que necesites. Esto es particularmente útil si has realizado muchos envíos.
Ahora ya conoces todas las funcionalidades de tu historial de envíos.
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