Paso 5. Descarga de las guías

Tienes dos opciones para descargar tus guías de envío: desde los pedidos de Shopify o directamente desde la plataforma de Envía Ya. A continuación, te mostramos los pasos para realizarlo en cada una:

Creación y descarga de las guías desde Shopify

Una vez que tus clientes han realizado una compra, desde el pedido podrás ver el envío que eligió y crear tu guía.

1. En el menú principal, haz clic en 'Pedidos' y haz clic en el pedido que quieres generar el envío.

2. Dentro del pedido, en la opción de 'Más acciones', se desplegarán varias opciones relacionadas con el envío: seguimiento, ver todos los envíos, crear envío, descargar la etiqueta y mostrar detalles del envío. Todas estas acciones te llevarán directamente a tu cuenta de Envía Ya para gestionarlas.

Creación y descarga de las guías desde Envía Ya!

Cuando tus pedidos tienen el estatus de 'completado', podrás encontrar la guía de envío accediendo directamente a la plataforma de Envía Ya e irte al menú de Envíos > Mis envíos y   ahí buscar la correspondiente al pedido que deseas.

O también tienes la opción de descargarla desde el menú de Tiendas de la siguiente manera:

      1. Accede a la plataforma de Envía Ya y dirígete al menú de 'Tiendas'. Selecciona 'Mis tiendas'.

2. Verás una lista con todas tus tiendas. Elige la tienda deseada y, en el menú desplegable de 'Acciones', haz clic en 'Ver pedidos'.

3. A continuación, se mostrará un historial de todos los pedidos creados en tu tienda. Aquí, puedes descargar la etiqueta directamente en el botón derecho o, si es necesario, crear el envío desde esta sección.

Si deseas crear la guía de envío desde la plataforma, sigue estos pasos:

Haz clic en 'Crear envío', lo que abrirá una pantalla con varias opciones para generar tu guía:

Envío instantáneo: La opción más rápida, que se ajusta automáticamente a la opción de mensajería seleccionada por el cliente durante el proceso de compra.

Con una plantilla: Si ya has configurado previamente plantillas de envío, podrás seleccionarla y el envío se procesará según las opciones predeterminadas que estableciste.

Manual (Llenar datos): Permite modificar información del envío, como direcciones, dimensiones, peso del paquete, contenido, y también programar la recolección.

Manual (Cotizar): En función de los datos proporcionados por el cliente, como productos y dirección de envío, podrás ver diferentes cotizaciones de servicios y seleccionar el que mejor te convenga.

Manual (Sin llenar datos): Te da la opción de iniciar el proceso de creación de envío desde cero. Esto incluye ingresar direcciones, tipo de envío, medidas y peso del paquete, programar la recolección, cotizar los servicios disponibles, y finalmente realizar el pago.

Con estos pasos, podrás gestionar tus pedidos y envíos de forma eficiente dentro de la plataforma de Envía Ya. Cualquier duda nos puedes contactar. 

¡Feliz envío! 

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