General

1. Deshabilitar creación de envíos para pedidos sin pago: Marca esta opción si deseas que la plataforma no genere envíos automáticos para pedidos que no hayan sido pagados. Esta configuración es útil para asegurarte de que solo los pedidos confirmados y pagados pasen al proceso de envío, evitando confusiones o envíos innecesarios.
2. Teléfono requerido: Al habilitar esta opción, se requerirá que los clientes ingresen un número de teléfono al momento de hacer el pedido. Esto es especialmente útil si quieres asegurarte de contar con la información de contacto del cliente en caso de que haya algún inconveniente con la entrega o necesites hacer un seguimiento adicional.
   
3. Deshabilitar sincronización: Si marcas esta casilla, la sincronización automática entre Shopify y Envía Ya se desactivará. Esto significa que los nuevos pedidos no se transferirán automáticamente a Envía Ya para el proceso de envío, lo que puede ser útil en momentos específicos donde no deseas que se generen etiquetas o envíos automáticamente.
   
4. Última sincronización: Este campo muestra la última fecha y hora en que se realizó una sincronización automática entre tu tienda Shopify y Envía Ya, lo cual te ayuda a tener un control de cuándo se actualizó la información por última vez.
   

Cotización

Habilitar cotización de envíos en vivo en el Checkout: Activa esta opción para mostrar a los clientes el costo de envío en tiempo real al momento de hacer el pago.

Nota: Esta función requiere que la tienda esté en el plan Advanced Shopify o Shopify Plus. Si tu tienda está en el plan básico de Shopify, puedes agregar esta función al cambiar tu facturación a anual o pagar una tarifa mensual adicional. Si necesitas ayuda, contacta al soporte de Shopify.

1.   Visualización de servicios de envío: Personaliza la forma en que se mostrarán los servicios de envío en tu tienda: 
   
1. Diseño del nombre del servicio: Selecciona cómo deseas que aparezca el nombre del servicio de envío. Puedes optar por mostrar el nombre del transportista o el nombre específico del servicio.
   
2. Mostrar el transportista en los nombres de servicio: Marca esta casilla si deseas que el nombre del transportista (como DHL, FedEx, etc.) aparezca junto con el nombre del servicio en el checkout. Puedes elegir entre mostrarlo antes o después del nombre del servicio.
   

1. Mostrar fecha de entrega estimada: Activa esta opción si deseas que los clientes vean una fecha estimada de entrega junto al servicio de envío seleccionado. Esto ayuda a gestionar sus expectativas sobre el tiempo de entrega.
2. Mandar fecha de entrega mínima y máxima: Si activas esta opción, se mostrará un rango de fechas (mínima y máxima) en lugar de una única fecha de entrega, lo cual puede ser útil si los tiempos de entrega varían.
   
3. Descripción: En este campo, puedes escribir una breve descripción de la tarifa de envío, indicando información importante que tus clientes deben conocer, como si incluye seguimiento, seguro, etc. Esta información se mostrará en el checkout para ayudar a los clientes a entender mejor la opción de envío seleccionada.

Reservación automática de envíos

Configuración

1. Activar o desactivar envíos gratuitos.
   
2. Recolección en tienda.
   
3. Seguro automático.
   
4. Enviar todos los artículos del carrito en un solo paquete.
   

   

1. Envío gratuito: Activa esta opción para ofrecer envíos sin costo a tus clientes.
   
2. Recolección en tienda: Permite que tus clientes seleccionen la opción de recoger su pedido en tu tienda física.
   
3. Filtros Avanzados: Configura filtros adicionales para personalizar la cotización de envíos según tus necesidades.
   
   Contenido de envío fijo: Habilita esta opción si deseas usar una descripción estándar para el contenido de los envíos.
   
   Manejo de artículos del carrito:
   
   
4. Enviar todos los artículos del carrito en un solo paquete: Selecciona esta opción si deseas consolidar todos los productos de un pedido en un solo envío.
   
5. Aplicar para Cotización de envíos y Creación de envíos: Define si esta configuración se aplicará tanto en la cotización como en la creación del envío.
   

Al configurar estos parámetros, puedes optimizar los costos y mejorar la experiencia de tus clientes en relación con sus opciones de envío. Otra manera de llegar a este apartado es de la siguiente manera: 

Te vas a la sección de 'Tiendas & API' y comienzas a configurar las opciones como se mencionó anteriormente. Aquí también puedes seleccionar las paqueterías y servicios de tu preferencia. 

Para la sección Paqueterías & Servicios en tu plataforma de administración de envíos, sigue estos pasos para ajustar los servicios de envío que tienes disponibles:

1. Activar o desactivar paqueterías: Usa el interruptor de cada paquetería para habilitar o deshabilitar su servicio. Cuando está activado, la paquetería estará disponible para gestionar los envíos en tu tienda.

2. Seleccionar servicios específicos: Elige entre 'Todos los servicios o Elegir servicios' para seleccionar servicios específicos que quieres utilizar de cada paquetería. Esto permite ajustar los tipos de envío (por ejemplo, envío exprés o estándar) según tus necesidades.

3. Configurar horas de corte: Activa la opción de horas de corte para cada paquetería si necesitas establecer una hora límite diaria para el procesamiento de envíos. Esto ayuda a manejar mejor los tiempos de entrega y la programación de los envíos.

4. Ajustar montos mínimos y máximos: Haz clic en 'Editar' en la columna de Montos de pedido (Tiendas) para establecer el monto mínimo y máximo de pedidos que cada paquetería aceptará. Esto puede ser útil para optimizar los costos de envío y definir límites específicos.

5. Incluir áreas remotas: Activa o desactiva la opción para "Mostrar servicios con áreas remotas" en caso de que quieras ofrecer entregas en ubicaciones de difícil acceso o áreas menos urbanizadas.

Configura estos aspectos según las necesidades de tu tienda para ofrecer el mejor servicio de envío a tus clientes.

Estas son todas las configuraciones dentro de la plataforma de Envía Ya que te servirán para optimizar la logística de tu tienda y que te servirán para ofrecer el mejor servicio a tus clientes. Si tienes dudas con esto puedes contactarnos y nuestro equipo de soporte podrá ayudarte.