rastreo de guia sin movimiento

rastreo de guia sin movimiento

Hola por favor su apoyo con esta guia de estafeta  3013002204537601331908 la cual no presenta movimiento desde el dia 6 de noviembre. Ya se genero un reporte con la mensajería la cual solicito los siguientes datos 

 Datos de remitente. 
Nombre Jazmin Jimenez Galarza
Teléfono 5543513361
Correo jazmin.jimenez@a-movil.com  
  
*Contenido: Teléfono  Iphone 12 de 128 Gb Blanco y simcard 
*Marca:  Smartphone Apple ( Iphone)   y la Sim Card marca Telcel 
*Modelos, No. de serie o No. de parte: 
Modelo  iphone 12 de 128 gb blanco  N. de serie 356962144962975
Simcard Telcel N. de Serie: 8952020923598226630
*Tipo de empaque (caja, sobre, bolsa, pallet, tubo, valija, otros, en caso de otros especificar)  : Caja de cartón café 
*Descripción del empaque: (rotulos, imagenes, como esta cerrado el envio: con cinta fleje o emplaye) Cerrada con cinta trasparente y se le colocan etiquetas como sellos de seguridad con la leyenda ALTO no abrir si esta roto en 6 lados de la caja 
*Dimensiones (alto, largo y ancho) medida en cm : Altura 10cm  X largo 18cm X ancho 13cm
*Peso :- 450 Gramos
*Relación del contenido: (no. de piezas o artículos enviados)   2 piezas 1 smartphone y 1 sim card 
* Valor aproximado (en pesos) : 12500
*Seguro (especificar si cuenta o no con seguro) : Si, tiene seguro contratado