PROBELAMAS CON LA RECOLECCIÓN DE MIS PAQUETES

PROBELAMAS CON LA RECOLECCIÓN DE MIS PAQUETES

Hola. Buenos días.
Tengo un problema con la recolección de mis paquetes, ya han sido dos ocasiones en las que hago mi envió y he esperado hasta dos días a que vengan a recogerlo y no han venido.
Me ha ocurrido esto con la paquetería de Red pack y DHL. 
Quisiera saber una solución.

Gracias.