Guias de envio mal confeccionadas

Guias de envio mal confeccionadas

Buenos dias, ayer he generado 2 veces un envio. El primero me lo hicieron cancelar ya que no era posible generar la recolección de los paquetes (aunque en la plataforma figura como activo) y luego me hicieron generar un nuevo envio pero la guia que se generó tiene equivocada la dirección de envio. Yo personalmente llené todos los datos correctos pero a la mera hora la plataforma mezcló todos los datos. Cuestión es que tienen mi dinero y no he podido hacer el envio de los paquetes. Y no hay ningún telefono, chat o algo donde atiendan. Favor de contactarme para solucionar este problema.....Me urge