Buen día equipo

Me podrían ayudar a generar nuevamente una guía con recolección, esta guía expiró y jamás pasaron a recolectarla, contacte a Fedex y me indicaron contactarlos a ustedes 

Guia# 774949582581 he estado intentando contactar al servicio al cliente en chat y Whastapp pero no tengo ninguna respuesta