Al momento de general la guía puse bien las direcciones de recolección y de entrega, tengo bien el correo de confirmación y tengo pantalla de como las llené, sin embargo en la guía y al momento de rastrear la gúia pone la dirección de destino como de origen y biz... generé mi guía y se cobró ayer domingo por la noche y ahora quiero hacer los cambios de dirección por el chat no me deja. 

además no me permitió asegurar mi envío....