Buenos días. El día lunes 22 de agosto realizamos el pago de todos los cargos de ajuste que teníamos. Pero hasta el día de hoy es fecha que no procede el pago de uno de ellos y me genera un problema al no poder descargar mis guías. Levanté mi ticket dos veces; la primera vez no logró darme una solución y solo daba vueltas en que aún debíamos y en la segunda vez me siguen diciendo lo mismo a pesar de que compartí mis comprobantes de pago.