Cancelacion y generación de guías

Cancelacion y generación de guías

Hola equipo.
Mis guĂ­as expiraron porque el repartidor no vino a recogerlas debido a que la plataforma no las genero correctamente, he estado tratando de contactarlos por todos los medios disponibles, sin embargo no he obtenido respuesta alguna. 
Por favor necesito de su ayuda