Me paso que hace ya dos años casi se canceló una, guía ya recogido el paquete, la empresa paquetexpress alego que estaba mal embalada, que no hubo que comprar nuevas guías y en se tuvo que hacer todo un recorrido entre la paquetería y yo, ya que el servicio de, envía ya nunca me dio respuesta, en fin, que después de mucho email y muchas llamadas con la paquetería se me devolvió la guía, el problema que es que se tuvo que devolver a envía ya, pero hasta la fecha no hay ni un solo reembolso y aunque me he escrito con la ayuda de envía ya no se ha podido recuperar esa, guía; no está de más decirlo son 3000.00 tres mil pesos, que no es cualquier cosa, y bueno la pregunta es como hacer para obtener ese reembolso.

El correo final de Paquetexpress